FORMATION
BIEN ACCUEILLIR LES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
Pourquoi former à l’accueil des personnes en situation de handicap ?
Le saviez-vous ?
En France, plus d’une personne sur dix est en situation de handicap et 80% de ces handicaps sont invisibles. Apprenez à mieux connaître ces handicaps et adoptez les bonnes pratiques pour accueillir tous vos clients au sein de votre établissement grâce à notre formation pour les ERP. Bien accueillir les personnes en situation de handicap passe en effet avant tout par une bonne compréhension des difficultés qu’ils peuvent rencontrer dans leur environnement, et une bonne connaissance des pratiques d’accueil adaptées.
BIEN ACCUEILLIR LES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
Découvrez la formation Lootibox ! Un e-learning pour mieux comprendre les différents types de handicap et les difficultés qu’ils engendrent. L’objectif : adopter des pratiques adaptées pour améliorer l’accueil des personnes en situation de handicap dans votre établissement.
Connaître les principales déficiences (visuelles, auditives, mentales, psychiques, cognitives et motrices) et les difficultés qu’elles peuvent engendrer.
Maîtriser les pratiques d’accueil (gestes, paroles, attitudes) pour répondre aux besoins d’une personne en situation de handicap.
Acquérir les nouvelles compétences permettant l’accueil de tous les clients ou usagers dans les établissements recevant du public.
Savoir gérer le mécontentement avec une personne ou une association de personnes en situation de handicap.
Le contenu de la formation Accueil Handicap
Notre formation Accueil Handicap se déroule en deux chapitres. Découvrez tout d’abord les différents types de déficiences (visuelles, auditives, mentales, psychiques, cognitives et motrices) et les situations de handicap qu’un environnement inadapté peut provoquer. Apprenez ensuite les bonnes pratiques pour bien accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap selon une logique de chaîne de déplacement : accueillir, se déplacer, conseiller, régler, lire et écrire un document, accéder à un registre public d’accessibilité et gérer un mécontentement éventuel.
Assistez aux webinars Lootibox
Une semaine sur deux, nous organisons pour vous des webinars sur la réglementation accessibilité et sécurité incendie dans vos ERP et les solutions que nous proposons en la matière. N’hésitez pas à vous inscrire !
- mardi 14 septembre – 16h
- mardi 28 septembre – 16h
Retrouvez également toutes les informations sur notre formation Evacuation Incendie destinée aux Etablissements Recevant du Public.