Pour qui ?

Responsables de points de vente :

Lootibox vous permet :

  • D'améliorer la qualité d’accueil de votre point de vente
  • De répondre à deux obligations réglementaires : le registre et la formation

Responsables de réseau de points de vente :

  • La formation permet un déploiement homogène des connaissances sur votre réseau
  • Lootibox vous permet de dématérialiser un document obligatoire dans tous vos points de vente : le registre

Quelles obligations ?

Formation à l’accueil des personnes en situation de handicap

Tout personnel en contact avec le public est concerné.
Arrêté du 05 août 2015 (L. 4142-3-1. du code du travail) : "Dans les établissements recevant du public dont la capacité d'accueil est supérieure à deux cents personnes, l'employeur met en oeuvre une formation à l'accueil et à l'accompagnement des personnes handicapées".

Registres public d’accessibilité

Tous les propriétaires, exploitants d’établissements recevant du public sont concernés.
Registre à mettre en place pour le 30 septembre 2017.
Article 3, arrêté du 19 avril 2017 : "Le registre public d’accessibilité est consultable par le public sur place au principal point d'accueil accessible de l'établissement, éventuellement sous forme dématérialisée."

Le registre public d'accessibilité intègre notamment les justificatifs de formation du personnel

Nous vous proposons donc deux solutions complémentaires

Vos Enjeux ?

Améliorer la qualité d’accueil

Par la formation et gérez la communication de votre projet d'accessibilité avec le registre.

Développez votre clientèle !

Tout un chacun, à un moment de sa vie, peut se retrouver en situation de handicap (jambe dans le plâtre, papa ou maman avec une poussette, personnes âgées...).

Parer à l'atteinte de votre image

Un registre public par établissement mal ou non tenu pourrait être un potentiel risque d’atteinte à l'image !

Que se passe t-il si une personne ou une association vient consulter ce registre et que le personnel ne sait pas le présenter ? Formez-vous !

Faire monter vos collaborateurs en compétences

L'accessibilité véhicule des valeurs communes qui fédèrent les équipes.

Bienveillance, prise en compte de l'autre pour une satisfaction de tous vos clients.

Formation accueil

Programme de la formation

Connaître les déficiences (motrices, visuelles, auditives, mentales) et les difficultés qu’elles engendrent.
Acquérir les nouvelles compétences permettant l’accueil de tous les clients dans un établissement commercial.
Maîtriser les pratiques d’accueil pour répondre aux besoins d’un client en situation de handicap.
Savoir gérer le mécontentement avec une personne ou une association de personnes en situation de handicap.

Un E-learning

Efficace

Les notions essentielles en moins de 30 minutes.

Accès en ligne 24h/24: Pas d’installation, de configuration, de maintenance.

Accès illimité au contenu avec un compte personnalisé ! Révisez vos connaissances régulièrement.

Simple, ludique et interactif

Une approche pédagogique centrée sur les bonnes pratiques d’accueil.

Validez vos connaissances et obtenez votre attestation de formation individuelle (validité illimitée, même en cas de changement d’employeur).

Aucun prérequis.

Maîtrisé

Pour les managers et responsables de réseau: Reporting du déploiement de votre formation.

Tarifs avantageux par rapport aux formations classiques.


Registre public d'accessibilité

Contenu du registre

Pour un établissement conforme

  • Attestation de conformité ou certification
  • Eventuelles dérogations obtenues
  • Pour les ERP cat 1 à 4: Attestation employeur formation Accueil PSH + justificatifs
  • Document de sensibilisation à l’accueil du ministère
  • Modalité de maintenance des équipements

Pour un établissement qui sera mis en conformité

  • Planning de l’Agenda d’Accessibilité Programmée déposé et les points de situation
  • Notice accessibilité de la dernière Autorisation de Travaux et les éventuelles dérogations
  • Pour les ERP cat 1 à 4: Attestation employeur formation Accueil PSH + justificatifs
  • Document de sensibilisation à l’accueil du ministère
  • Modalité de maintenance des équipements


Un registre dématérialisé pour :


Classer et organiser facilement vos documents par établissements
Générer et mettre à jour vos registres au format .pdf
Une mise à disposition en ligne pour vos collaborateurs en cas de demande de consultation d'un client ou déposez les sur votre propre plateforme

En option : Si vous souhaitez être accompagné ou former une personne au montage du dossier, contactez-nous

Formez-vous sur Lootibox et retrouvez vos attestations directement dans vos registres !
Mise à jour automatique des informations

Pourquoi nous ?

LootiBox est un service du Groupe Normall

Depuis 2009, nous avons réalisé 6272 Agendas d’Accessibilité Programmée et mis en accessibilité 3242 points de vente (études et travaux)

30 enseignes nous font confiance
Acteur du monde de l'accessibilité, nous participons aux concertations ministérielles sur l'accessibilité des points de vente

Nous apportons des solutions dans tous les domaines du bâtiment durable accessible

www.normall.fr

Organisme de formation agréé* :

*Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 31 59 08867 59

Nous réalisons des formations présentielles avec nos formateurs experts en bâtiment durable accessible
Nous réalisons et accompagnons nos clients en créant des E-learning sur mesure dédiés à l'accueil des personnes en situation de handicap

Tarifs

Une formation pour vos collaborateurs peu importe le nombre

195€ / établissement pour 3 ans

Paiement en ligne bientôt disponible
Pour un parc d'établissements, contactez nous

Créez vos registres publics d’accessibilité en ligne

10 € / établissement / an

Service bientôt disponible
Laissez nous vos coordonnées